在淘宝上面,我们也不难发现,其实淘宝虚伪发货也是被严格制止的,所以假如卖家出现了这种操作,一旦被平台发现,那就需求赔偿,那么具体赔偿多少呢?有什么样的规矩呢?
淘宝网对于卖家虚伪发货的赔偿标准是向买家付出该产品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特别产品在外。
依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第三十六条,卖家违反发货时刻、交易价格、运送方法等许诺的,须向买家付出该产品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特别产品在外。卖家未在淘宝网断定投诉建立前自动付出违约金的,除须向买家付出违约金外,还须向淘宝网付出同等金额的违约金。
依据淘宝官方的规矩,虚伪发货归于违反许诺的一种,一旦触及虚伪发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保证,然后能够由两边就赔偿问题进行洽谈,假如洽谈不成,能够请求淘小二介入,依据规矩赔偿违约金。
有什么规矩?
【定义】违反许诺,指卖家未按约定或淘宝网规矩向买家提供许诺的服务,波折买家权益的行为。
【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规矩向买家履行许诺。
【违规类型】一般违规行为(A类) 【违规扣分与违规处理办法】
(一)卖家违反发货时刻、交易价格、运送方法等许诺的,须向买家付出该产品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特别产品在外。卖家未在淘宝网断定投诉建立前自动付出违约金的,除须向买家付出违约金外,还须向淘宝网付出同等金额的违约金。 情节严重的,还可采纳扣A类6分、下架产品、删除产品等办法 滥用上述规矩发起赔付请求的,淘宝网不支持赔付。
(二)卖家违反交易方法、服务许诺的,每次扣A类4分;
(三)卖家违反特别许诺的,每次扣A类6分: 除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违反许诺行为的,从其规矩。
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