私域流量运营实操手册，了解套路才能玩的更6

上一期，主要对私域流量进行了一下整体的解读，感兴趣的朋友可以点击翻看

今天，承接上一趴对私域流量搭建的各项操作细节，进行一些执行方面的分享，全文大概3000字，预计阅读花费5分钟。

提及私域流量，不同品牌的操作方式会有所不同，产品售卖类为主的账号，比如服装、化妆品、营养品等，需要让用户直观的了解自己的产品，宣传素材图片较多，用户没有相对统一的标签，可能会更关注朋友圈的经营，不定期建用户群做一些秒杀或抽奖活动，品牌做到比较大的量级以后，再转做社群维护。

社交类/学习类的品牌，则更多以社群运营为主，依据用户需求搭建而成的社群，群成员共同的目的本身就具有向心力作用，这也奠定了后期群内用户形成关系网的基础。

罗马不是一天建成的，私域流量的搭建也需要一步步的筹备和规划，到了合适的时机才能收割流量，我们先来看一下操作路径：

整体流程看起来简单，操作的时候有很多注意细节，下面会一一进行拆分讲述。

一、账号注册

账号注册需要使用未注册过微信的新手机号，没有闲置的备用号可以去营业厅开卡，自2010年9月1 日开卡试行实名制，一个身份证最多可以办理5张手机卡，数额限制需要注意。

市面上有一部分APP，无须绑定个人身份证，就能够批量获取多个新手机号的使用权，权限周期不同，费用也不同，比如阿里小号。这种方式听起来十分便捷且成本较低，但个人不推荐这种途径。你获取的新手机号很可能是别人重复利用多次的，难以判断手机号的历史信用及用途，存在一定风险。

使用个人身份证号实名注册的好处是，日后账号不幸丢失，还可以通过一些辅助路径找回。至于用谁的身份证进行注册，可以是品牌创始人、运营团队、或者是与公司外人员付费采买，后者最好双方提前签署协议。

二、微信号养号

在具体说如何养号之前，我们来设想一下一个真实的个人账号，会产生哪些行为？

注册微信账号，完成登录，设置个人信息（微信头像、微信昵称、朋友圈背景），绑定银行卡，加好友并进行聊天，加入微信群，发红包抢红包，不定期浏览一些新闻、公众号、网页资讯等等。批量养号阶段，主要是模拟真实用户行为操作，提升账号权重，顺利度过系统严格审查期。操作方面有一些细节需要注意：

①账号登录

一个微信号用一部手机登录，不要频繁的用同一部手机来回切换账号，新账号注册3天内必须要登录，否则可能会被系统收回。

②网络环境

手机和网络都有专属的ID号，后台可查，新账号日常上网尽量用手机卡自己的流量，不要用无线局域网。

③账号设置

微信头像、昵称、朋友圈背景、朋友圈介绍一旦设置成功，短期不要频繁修改，后期可以在逐步进行微信号设置，绑定银行卡等动作，绑卡可以增加账号权重。

基础操作要间隔开，不要一次性批量修改，尤其是养号数量较多的情况下，还需要注意信息设置的差异化，避免过于明显的规律，如：编号式昵称。

④加好友

新号加好友阶段系统会核查通过率，所以先申请熟人或自己运营的其他账号，保证通过率。不要随意申请陌生人名片，被拒率过高有可能被认定为营销号。

⑤聊天

初期加的好友不定时做一些聊天互动，模仿真实的社交关系链，进行朋友圈互动。

⑥其他日常行为

关注几个微信公众号，偶尔浏览下新闻内容，偶尔与好友红包互动。

养号时间在21天-1个月左右，账号时间加长，权重也会相应变高些，重要的事情说3遍，养号阶段千万不要发广告！不要发广告！不要发广告！不论是在微信朋友圈，还是加入的微信群，前期都不要发布广告信息，避免被系统定位成营销号。

三、打造个人IP

无论私域流量后期的操作形式如何，个人账号定位决定了后期对用户的号召力，需要把朋友圈当成个人名片来进行设计与经营，不同定位的传播文案和口吻也大不相同。

如果你的的产品属于更贴合日常生活类，比如化妆品、服饰、进口零食，那么朋友圈可以选用个人化、私人化的风格，通过打造一种用户向往的生活方式，来收获用户的关注，消除自己与用户的隔阂。如果你的产品更加倾向于专业化，如教育培训、高端生活服务，可以选择站在专业人士的角度，通过专业知识讲解、案例分享等，产出PGC（专业生产内容）的方式，在用户心中形成自己的影响力，增加信服力。

①微信头像/朋友圈背景设置

微信头像决定别人对你的第一印象，可爱、积极、专业、文艺……不论风格如何，从画面上一定要传达正能量，而不要是大面积的黑色，让用户感到压抑。

一般用户对女性的心理防备会低一些，所以很多教育行业、服务行业、微商都把自己打造成小姐姐的形象，来拉近与用户的心理距离。

不同头像塑造的第一印象不同（头像来源于网络）微信朋友圈是用户了解你的渠道，朋友圈背景需要介绍清楚自己，做产品的可以介绍产品的功能或title，做服务的可以介绍自己的专业领域，偶尔做活动的时候也可以将朋友圈背景作为一个活的广告位来应用。

一张图为自己做背书②朋友圈推送时间

关于朋友圈日推次数不做过多限制，但切忌刷屏式发圈，发送时间可以参考4个时间段：7-9点（上班前）、11-2点（午休时间）、6-8点（下班路上）、10-12点（晚睡前），内容将日常分享、学习收获、产品介绍、广告宣传等交叉设置，根据自己的情况把握好广告频率，避免用户反感。

典型的微商型朋友圈③朋友圈广告文案

现在可谓是全民分销时代，每个人都在自己的朋友圈做KOC，帮一些品牌分销卖货，每个人获取的收益也不尽相同，为什么别人带货效果好反响好，你带货却无人问津？

朋友圈打造人设的目的就是通过社交关系链与用户建立信任感，即使用户都是未曾谋面的网友，但是你们已经通过一段时间的互刷存在感消除掉了一些隔阂。

分享日常的时候像对朋友讲话，宝贵的广告时间当然也要注意自己的措辞，硬广会增加反感度，相反不强迫的为你好式的软广，则更容易被对方接受。想象一下你如何向你亲密的朋友或家人推荐一款产品，就如何对用户推广吧~

四、社群搭建及管理

一个稳定的社群，应该是一个用户有共同的价值观/目的、存在清晰的组织架构、能够持续稳定输出的社会性组织。每一个社群都有属于自己的文化，社群文化的建立也需要依靠规则来进行引导和约束。

① 社群人员架构规划

社群一般由有一定影响力的人号召组建而成，这便是前面所说IP打造的重要性了，群主有他自己的影响力，对于大品牌来说，品牌本身就是号召力。

群管理员可根据群内活动多少设置1-n名，主要负责欢迎新用户加入、介绍群规、组织群活动、监管群内有无广告信息等等，群管理员也需要定期进行人员清洗，将群内的僵尸用户清理出群，通过不断地筛选机制，保证群内的活跃度。新群建立初期活跃度不够，可以增设几位水军，及时响应互动，逐渐带动社群氛围。

较为基本简单的社群人员架构② 群规则设计

社群已经是当下非常常见的营销方式了，常年混迹各大社群的人基本对常见群规已非常熟知：进群按要求改昵称，休息时间禁言，禁发广告，新成员自我介绍等等。不变的是规则，变的是话术，群规则可以设置的简洁、易读性更强一点，既容易调动用户积极性，又能彰显社群风格。

群规则话术可依据用户画像而定不断引导新用户在社群内主动发言，是保证社群活跃性的基础。新用户的第一次发言大多从自我介绍开始，为了降低用户自我介绍的困难度，可以提前设计好几款可供选择的自我介绍模板，将开放题变成填空题，推进起来就变得容易多了。

五、小结

以上说了那么多，除了一些官方避查的注意事项之外，私域流量运营的重中之重可以总结成为一句话：把用户当做朋友来维护。己所不欲，勿施于人，希望每个人都能够被欣赏的商家转化，也转化欣赏自己的用户。