在淘宝平台上开店,你需要遵循一些规则,如果违反了一些规则和对用户造成了不好的体验,是需要进行赔付的,有一些朋友想要了解一个问题,就是这个淘宝没按时发货赔付30%是多少?
一、淘宝没按时发货赔付30%是多少?
如果天猫店铺超过了发货时间,因为缺货无法向消费者及时发货。消费者在申请退款的时候可以得到相当于商品实际成交金额30%的金额的红包作为赔偿,单笔订单最高不超过500元,红包会以天猫积分的形式向消费者支付,消费者在下次购物的时候可以直接使用。
建议消费者在申请退款的时候,可以先和店铺的客服人员进行协商,这样可以避免出现纠纷。
二、淘宝几天不发货可以赔偿?
若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:
买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的。
卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。
快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在”已买到的宝贝”中查看。
卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
淘宝平台上的还是挺多的,除了没有按时发货会有赔付之外,还有其他的一些违规行为也是需要赔付的,所以卖家朋友不想赔付的话,一定要遵守平台的各种规则。
推荐阅读:
淘宝没按时发货赔付30%是红包吗?赔付的红包有时间限定吗?
淘宝没按时发货赔付30%还会发货吗?要赔付几次?
淘宝怎么设置不发货区域?方法是什么?
淘宝赔付一个号能用多久?淘宝怎么投诉?
我们在淘宝平台购物了以后,如果产生了什么问题,都是可以去申请赔偿的,只需要符合要求就行了。一般来说,淘宝赔付一个号能用多久?下面为大家进行相关的解答哦。
淘宝赔付一个号能用多久?
淘宝赔付一个号没有时间限制的,但是根据很多人的经验来看,一个淘宝账号一个月内最好不要超过三次理赔,不然你的账号就有被黑的风险,所以在淘宝上买家也不要随意的乱去理赔。
淘宝怎么投诉?
就在已买到的宝贝那里,这种情况,你可以直接申请退款,然后把退款原因这些搞起来,还有就是,把商品破碎的地方用相机拍下来,作为证据,还有就是从聊天记录里取证,过俩天,客服介入之后,如果确实如此,那一般都会退款给你的。
提高卖家有7天退换的那个协议,如果有就更好办了,肯定可以退,如果没的话就只有先行赔付的话,那貌似也就是只有等客服介入了。
淘宝投诉补偿是有上限的,但是要根据大家具体购买的商品情况来看,正常的情况下,如果大家权益受到损伤,都是会进行赔偿的,如果大家对于赔偿的金额不满意,可以继续投诉。
赔偿多少?
1、买家以“未按约定时间发货”为由进行投诉,一旦投诉成立,卖家需要赔付买家该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
2、赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30元。
举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元其中有10元是邮费,当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
大家看完了以上的内容后,应该知道淘宝赔付一个号能用多久了,影响淘宝账号赔偿的因素挺多的。建议各位淘宝商家们去进行相关的了解,希望以上的内容都对大家有所帮助。
2、本站永久网址:https://www.lftb.net
3、本网站的文章部分内容可能来源于网络,仅供大家学习与参考,如有侵权,请联系站长QQ:95114390进行删除处理。
4、本站一切资源不代表本站立场,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。
5、本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法的相关信息,访客发现请向站长举报
6、本站资源大多存储在云盘,如发现链接失效,请联系我们我们会第一时间更新。 项目转载于网络!
7.本网站仅作项目分享,不提供任何收益保障,如遇充值环节或绑定支付账户或输入支付密码之类的异常步骤,建议停止操作!风险自辩!平台不对操作项目的损失负责!